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如何让今天的学习适应医院职业管理者的未来(3)

17年11月08日 阅读:14785 来源: 马恩祥原创

  第四个法则:做思维方法论的学习


  对大学母校的记忆


  今年是上海医科大学建校90周年,再过几天同学和校友们会重聚母校。上医是中国人自己建立的最早的一所医学院。上医人所传承下来的有这样一种人文精神,体现在“严谨、求实、团结、创新”的八字校训里。严谨首先是思维逻辑的严密,行动的谨慎,求实也是思想的实在与实用,科学必然是求实的。而团结则是打造核心竞争力和强执行力的最要害处,思维不是个人的思维,而是团队的思维、一个组织、或者民族或者一个国家集体的思维,团结意味着对价值思维所有可能的整合,创新更是深入思维的驱动力、推动思想观念的变革和新价值体系的形成。


  上医对基础课的重视程度是印象最深刻的,进了作为专升本的二年制卫生管理师资班,按常理应该是侧重于专业课程的学习。但学校开设的基础课程却占了绝对的多数份量,譬如英语就分设了公共英语、医学英语,高等数学开了微积分、线性代数、概率论和运筹学四门,公共课中还有形式逻辑、调查设计、组织行为学等,在专业课程中没有学习四大卫生专业课,但独开了流行病学方、管理学原理等基础课程,后期的核心课程才是伟德1946手机版英国学、中国卫生事业管理和外国卫生事业管理等。有意思的是,作为卫生管理的主课领导科学,学校却没有开设,让人百思不得其解,上医老师当时对这个问题的解答说,卫生管理是如同临床医学一样的医学专业,卫生管理者首先不是做领导,而是做医学,这等于是把卫生管理当着方法学了。


  记得当时问老师为何要开这么多的基础课程,老师的回答竟让我们这些持“知识改变命运”的人瞠目结舌。老师的意思是说知识3、5年就更新了(现在恐怕更新周期更短了,软件一年升一次级),知识掌握多了并非是好事,知识也要占大脑的内存的,知识形成的定势也会干扰人的思维与判断。那时还没有循证医学哩,循证医学不正是有证据不是越多越好,而是恰如其分才好吗?老师进一步强调学习方法论的重要性,说掌握了方法不仅仅能快速学习新知识、掌握新知识的应用,还能在知识不足的情况下创造新知识,如果有一门专业新生,这些掌握了方法的人只要一个短期的学习就能掌握这个新专业。


  其中有一位老师还拿某二个医学院校做对比,说重视基础课教学的那个学校的毕业生,5年后学生的暴发力比更重视专业课教学的学校要强许多。与单知识的学习大不同,思维方法的学习与掌握永远不会过时,而且还会增强学习者的学习与创新能力。


  哲学思维方法论决定人的价值取向


  哲学是关于世界观的学说,是理论化、系统化的世界观,是自然知识、社会知识、思维知识的概括和总结,是世界观和方法论的统一。哲学思维的唯物主义决定了科学发展的方向不断走向微观与宏观,思维的宗教主义决定了人们的思想要不断内敛和升华,思维的实用主义帮助人们适应激烈竞争的市场经济,思维的互联网时代决定的社会资源的不断整合与融合。如果说知识改变命运,思维则决定成败。学习哲学思维方法从而丰富人生的价值,并运用不同的价值体系去适应这个世界,并有限地改造这个世界。新时代中国特色的社会主义正是基于把马克思主义与中国革命的具体实践相结合,把社会主义与市场经济相结合而形成有中国特色的社会主义市场经济体系。这个体系既不同于传统的社会主义的计划经济,也不同于资本主义社会的市场经济,而恰恰适合于中国新时代的需要。“一带一路、构建人类命运共同体”创造性思维战略,不仅仅让中国人自己赞成,也让世界各国所欣赏,这正是伟大的思维所带来的卓越价值。因此思维方法论才是最为根本的学习方向。


  解决问题靠思维方法


  解决问题是基于知识材料,但最终能解决问题的钥匙一定是思维方法。以刘焘先生为开创的无障碍管理团队10多年前提出的医院无障碍管理模式一共有六个方面,譬如通行无障碍解决流程问题,行为无障碍解决角色适应问题,沟通无障碍解决医院社会中的人际关系问题,心理无障碍解决医院各种群体的满意度及价值医疗体验问题,管理无障碍解决医院运营效率问题,而最后的观念无障碍即是解决医院的改革发展问题,改革发展一定是思维在先,依靠团队的整合性思维来规划未来的发展。而一些疑难无法解决的伟德1946手机版英国现实问题,也需要观念无障碍的方法来解决,观念无障碍即是解决思维问题。从无障碍管理的模式可以看出,解决问题首先不是靠专业知识,而是通用的或专业的思维方法。因此学习一定要重视思维方法的学习。


  打造核心竞争力靠思维整合


  有人列举了核心竞争力的八个特点:1富有战略价值、2具备稀缺和不可替代性、3依靠模仿和学习难以获取、4由各种元素的综合或整合而来、5影响企业经营元素的有限和可控性、6企业在核心能力上的投资具有杠杆作用、7应变力和延展性、8不可交易性和阶段性特征。从这些特征来看,没有一个不在于思维方法上的独特性。在时代发展的过程中,软件比硬件越来越重要。从知识体系来讲,最为软件的东西不是知识本身,而是那些看不见的知识,即思维的方法。笔者认为打造核心竞争力的学习方法就是不断训练和持续改进思维方法。


  (未完待续)


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简介
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代伟德1946手机版英国模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部伟德1946手机版英国著作,发表医学、心理学及伟德1946手机版英国论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世...
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