随着公立医院改革的不断推进，新型医疗服务模式已成为业界追捧的热词，它不仅成为医疗卫生改革必然的选择，而且开创了医疗卫生服务业转型升级新格局。面对突如其来的科技创新潮，如何创新服务模式，深化服务内涵，更好地满足社会对医疗保健服务的需求，是每一位医院经营管理者面临的重大课题。

　　未来的医疗服务模式将从个体医生诊治转为医生团队诊疗；从“我的病人”向“我们的病人”转变；医学将朝着整体化、综合化和多元化方向发展，由此,3+X新型诊疗模式应运而生。“3+X”中的3是由医生、护士和预防保健师共同组成一个三维一体的诊疗团队，并作为常数提供基本服务，而“X”作为变量，随服务需求不断变化来确定， 如专科技术、心理干预或延续服务等，“X”可以大于等于0。该模式不仅将临床与保健融合，做到了“防治结合，身心并重”，而且通过多学科协作，提高诊疗水平，促进各专业协同发展。其宗旨在于使传统的、个体式经验性医疗模式转变为现代的、团队协作规范化决策模式，由此推动全方位、专业化、规范化诊疗策略与合理化医疗资源整合配置， 进一步推动多学科交叉发展。

　　新的理念，新的认识，也带来了新的希望，新的医疗服务模式将不断地改善与提高人们的健康状况与生活质量。正如《聪明的病人》一书中写道：21世纪医患关系需要在新的基础上建立新的平衡，医疗服务模式将以病人为中心进行重建。医生将由全能式的担负主要责任的决策者，变成信息提供者和建议者，而病人将在充分享有相关资源和信息的前提下，成为“聪明的”病人。他们不仅拥有参与决策的权利，同时也要承担相应的责任。这个过程将是一场医疗模式的巨大改变。

　　21世纪的病人，更加聪明并承担责任；21世纪的医疗保健体系， 以病人为中心；21世纪的医生，弥补病人的技能和信息的不足，医患将共同决策。

　　文/韩根东